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运用智慧酒店解决方案,助力酒店智能化转型【威士丹利智能家居】

2017-06-28

一、Vensi威士丹利智慧酒店概述

        经济高速发展,人们的生活水平大幅度提升,生产过剩的状态下,卖“趋势”、卖“追求”才是企业发展的正确策略。智慧城市建设、家居智能化是 “十三五”规划中各级政府大力推动的项目。智慧酒店解决方案,可以达到企业快速发展,提升企业价格的目标。

 

 

二、方案设计需求

        Vensi威士丹利智慧酒店解决方案提升酒店的安全性;高人一等,先人一步,实现酒店智能化;提升集团化管理水平;降低成本,减少人力,提高效率,提升盈利水平10%以上;提升酒店入住率,把原来的普通住客变成酒店的“铁粉”“流量”。

        Vensi威士丹利智慧酒店解决方案把传统的酒店营销方式变成互联网营销方式;确立智慧酒店行业的领导与标杆地位;智慧酒店可作为智能创意,创客项目,有望获得政府项目奖励资金;大力挖掘与提升酒店的价值,作为智慧酒店概念,在资本市场的估值与溢价水平将大幅提升,让融资上市更加顺畅。

 

三、系统组成

        智慧酒店”是一个巨大的系统工程,它由十大模块、两大部份组成一个完善的生态系统,假如只作其中一部份,不能成为真正的“智能”,如果只生产部份单品,就其称为智能家居,那将是一个误区。

 

Vensi威士丹利智慧酒店系统

 

        全套硬件、产品方案:智能开关模块;智能传感模块;智能插座模块;场景控制;智能安防模块;智能消防模块;综合布线方案;网络信号管理增强信息发布管理方案。

        智慧酒店的项目:WiFi信号管理与增强:① 公寓与办公区域的WiFi信号较强而稳定,满足住客、移动端的使用与需求;②WiFi可分成2个区域与功能:居住区域WiFi与办公区域WiFi, 其使用期间互不跨用、互不受影响,保证随时畅通网络。

        办公区域:办公区灯光管理:采用有线+无线控制;办公区域可根据装修,分隔,功能调整等可随时变动;办公区域的背景音乐:可播放轻松音乐,改善工作的氛围;场景管理:便于物业控制,分区控制;空调、用电管理:节约能源;资讯公告:智慧酒店的所有信息可以到达客户的移动端;可视对讲、门禁管理:安全防范;录像视频监控。

       酒店客房管理:智能门锁(安防、入口管理);智能开关(控制灯光);智能插座(电器控制);红外线转发器(便于控制电视机、家用电器);场景控制(场景控制、 一键操作);区域网关(一个网关可控制多个客房)。

智慧酒店客房系统应用流程

 

       信息发布及管理:在公共区域及房间电视、手机移动端植入信息发布功能。智慧酒店可以根据自身要求,对模式与功能进行选择与组合,可以根据需求对软件进行二次开发,可以自定义进行,满足智慧酒店的需求及效益最大优化,也可以同第三方酒店管理软件系统相对接。

 

四、Vensi威士丹利智慧酒店系统技术特点

        Vensi威士丹利智慧酒店系统拥有一套完善的酒店智能化体系,能带给客户更加智能化的体验。它包括酒店客户微信下单订房、智能入住、远程智控、一键情景、TV迎客、客房订餐订台、智能呼叫服务、旅游资讯、视频点播等一系列服务功能,让客人在入住酒店前后全程享受贴心的智能化服务,实现全方位的智能化体验,提升酒店的服务质量与核心竞争力。

 

Vensi威士丹利系统图

 

        能够全方位宣传及提升酒店形象、顾客智能体验、数字化管家服务、提高酒店服务质量、为酒店节能、大大降低酒店管理运营成本、增加酒店收益,给客户带来更舒适、安全、便捷和时尚的入住体验。

        1.Vensi威士丹利智慧酒店解决方案TV系统功能

Vensi威士丹利TV系统

 

        酒店介绍:图片+文字+视频的方式,全面的向顾客展示酒店形象,提升酒店在顾客心中的影响力。

        主题UI:酒店可以根据自己的风格选择对应的UI主题,使酒店的整体形象得到最大化的提升。

        欢迎词:住客在进入房间时,电视自动打开,启动欢迎界面,并提供语言选择,让住客感受全新的入住体验,提升酒店的整体服务质量。

        扫码上网:住客只需用微信扫描电视上的二维码就可以连接WIFI上网。

        订餐订台:住客可以通过电视直接查看酒店供应的餐点,并可以直接下单订餐,酒店收到客人订单后可直接配送;住客还可以在电视上查看各餐厅的形象图片及招牌菜式,在电视上直接预订餐台,方便快捷。

        智能客房:多屏互动操作体验,通过电视、平板、手机微信平台、智能遥控器进行智能家居体验,情景模式、照明控制、智能温控、窗帘、换气、遥控开门等一键操作,简单易用免学习;通过感应感知传感器,感知客人活动、睡眠、起夜、外出、进房做出相应的温度调节、灯光调节等。

 

        旅游特产:住客在电视上就可了解到当地的旅游资讯、景区图片、视频、旅行团、线路查询、天气预报、叫车服务等栏目,一站式解决了住客的出行问题,提升住客对酒店服务的满意度。

        数字管家:呼叫服务、叫早、退房预约、请即打扫等管家功能,都可以用遥控器在电视上一键操作,呼叫信息房务段及时响应及处理,简单快捷。

        信息推送:酒店可以把广告或相关信息推送到每个客房电视,以文字、半屏、全屏等方式给住客查看。

        投诉建议:酒店以调查问卷的方式对客人进行访问调查,系统整理调查数据,让酒店随时把握住客需求,调整经营方式。

        2.Vensi威士丹利智慧酒店微信系统功能

Vensi威士丹利客户微信平台系统

 

        酒店介绍:提供文+图+视频,GPS导航、电话直播、服务项目、订餐订台,多图展示方式。顾客通过酒店微信平台酒店介绍,图片+文字+视频等展现方式,全方位的了解酒店形象及服务项目,提升酒店在顾客心中的整体形象,同时也方便了客户在线订房。全面的向顾客展示酒店形象,提升酒店在顾客心中的影响力。

        在线订房:顾客通过酒店微信平台系统随时了解酒店的房价,各类型房的详细情况;选择入住时间及房型,即可直接下单预订 ,在线微信支付,方便快捷,酒店也可以根据实际情况随时调整房价。

        旅游特产:顾客通过酒店微信平台就可了解到当地的旅游景点资讯,旅游线路、天气预报、旅行团、订购景点门票等;客人可直接购买当地土特产,通过物流寄到客人的指定地址。

        订餐订台:顾客可直接在手机上查看酒店提供的菜式,并通过微信支付直接下单,酒店直接送餐到顾客所在客房,客人也可提前预订包房或餐台,在预约时间内到餐厅就餐,并可以提供电子菜谱供客人扫码点餐。

        客房智控:顾客通过在线订房办理入住酒店后,即可用手机对客房进行智能控制,可实现手机开门、灯光控制、空调控制、窗帘控制、窗帘控制、调光控制、一键场景等操作,根据传感设备感应客人动向,自动调整客房灯光空调等设备。

        会员专区:顾客可直接在手机上查看酒店提供的菜式,并通过微信支付直接下单,酒店直接送餐到顾客所在客房,客人也可提前预订包房或餐台,在预约时间内到餐厅就餐,并可以提供电子菜谱供客人扫码点餐。

 

        1、威士丹利系统管理后台PC端

        前端信息管理:TV系统,客户温馨平台系统的信息发布管理,信息内容包括酒店介绍、服务信息、电子杂志、餐厅,菜式等。

        客房呼叫服务管理:客人有呼叫服务的时候,系统自动弹出呼叫信息并伴有声音提示,随时跟踪服务情况,让酒店的服务更加快捷。

        订单管理:客人通过TV系统或微信平台订房、订餐、订台、订票等所有订单的管理,随时跟路订单情况。

        智能客房管理:远程控制每间客房的灯光、空调、窗帘、电视等,并可设置节能策略,当客人进入或离开房间时,客房的空调、灯光自动开启或关闭。

        供应商管理:酒店可以将旅游、订餐、土特产等栏目寻找第三方合作,让供应商自己发布商品及后续服务,酒店只需监督即可。

        营销管理:酒店可以制作广告及优惠信处,定时定区域的直接推送到每间客房及客人微信端,与客人互动,增加客人与酒店的联系。

威士丹利系统分销系统

 

        2、威士丹利系统管理后台手机端

       订单跟踪处理:酒店客房的订餐、订台等订单的接收,跟踪订单处理;

        呼叫服务管理:酒店客房呼叫服务信处接收、响应及跟踪处理;

        微信平台房价管理:酒店微信平台系统的在线订房,房价可根据时间、日期设定不同的房价,增加酒店的订房成功率;

        营销推广:酒店营销人员可以向酒店客房TV端或手机微信端客人随时或定时推送广告信息,客人可以第一时间看到酒店的优惠广告;

        会员查询:酒店管理人员可以查看酒店的每一位用户在酒店的消费情况、入住次数、回头率等,让管理者了解到客人的情况并及时做出策略。助力酒店以更接近用户的推广方式、获得更多的市场份额。

 

        获取Vensi威士丹利智慧酒店解决方案及加盟,请联系谢经理:188-1890-7416

 

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